У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, началась череда несчастий: она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках выхода она устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Здесь, благодаря своему трудолюбию и заботливому отношению к окружающим, Тося быстро завоевывает уважение и симпатию жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти и оказывает поддержку одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и в ней появляется мужчина, который начинает оказывать ей знаки внимания, словно в сказочной истории. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" - обманщик, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро побеждает зло, и в её жизни появляется истинный герой, которому действительно небезразлична её судьба.
